7 月 8 日消息 据 MacRumors 报道,多位用户反映,初代 HomePod 音箱遇到了变砖的问题,已无法正常使用,许多受影响的 HomePod 运行的是 HomePod 15 测试版软件,但也有些受影响的用户的 HomePod 安装的是 14.6 软件。
一个拥有 19 台 HomePod 的 Reddit 用户称,有 7 台已经变砖。这些 HomePod 中,有四台运行的是 HomePod 15 测试版,有三台运行的是 14.6 软件。
有 Reddit 用户 UnderstandingNo5785 反映,在运行 HomePod 15 测试版时,发现他的 HomePod 顶部发热,这可能导致了逻辑板问题。其他 Reddit 用户猜测故障是由于在运行 HomePod 15 测试版时将 HomePod 作为 Apple TV 的默认扬声器造成的。
大多数受影响的 HomePods 在立体声配对模式下使用,并与运行 tvOS 14.6 的苹果电视相连,包括运行 14.6 和 15 软件更新的 HomePod,会出现发热严重问题。
一位 Reddit 用户说,一位高级苹果技术人员建议他们拔掉 HomePod 的插头,停止使用,直到下一次软件更新。
对于那些一年多前购买的 HomePod 的用户,因为 HomePod 已经过了保修期,苹果无法提供帮助。
小编了解到,目前苹果还没有做出回应,建议大家尽量不要安装 14.6 和 15 测试版软件。鉴于与 14.6 有关的突然故障数量很多,有可能是硬件或软件的错误造成的,如果是这样的话,苹果最终可能会向 HomePod 用户提供更多帮助。